联系方式总览
guild.dzigame.com 为热血传奇私服玩家和运营团队提供多渠道联系入口。无论你是遇到下载问题、版本信息纠错、开服信息提交、安全举报，还是合作洽谈，都可以通过以下方式联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
玩家支持邮箱
[email protected] — 处理客户端下载、安装报错、账号相关、版本信息纠错等问题。工作日 24 小时内回复，节假日 48 小时内回复。
运营合作邮箱
[email protected] — 处理私服版本收录、开服信息提交、广告合作、友情链接等商务事宜。请附上版本名称、开服时间、版本类型、联系方式等基本信息。
安全举报邮箱
[email protected] — 专门受理木马客户端、虚假开服、充值诈骗、跑路服等安全举报。请尽量提供截图、下载链接、MD5 值和具体经过，我们会在核实后 12 小时内处理。
在线客服
本站页面右下角“在线客服”入口，服务时间 09:00 – 23:00（北京时间）。适合处理紧急问题，如开服表信息错误、下载链接失效等。
玩家社区
通过站内“玩家社区”版块发帖求助，可获得其他玩家和版主的帮助。社区同时接受版本评价、找服推荐、组队招募等内容。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应时效 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 玩家支持邮箱 | 工作日 09:00 – 18:00 | 24 小时内 | 下载、安装、信息纠错 |
| 运营合作邮箱 | 工作日 10:00 – 17:00 | 1-2 个工作日 | 版本收录、商务合作 |
| 安全举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内处理 | 木马、诈骗、跑路服 |
| 在线客服 | 每日 09:00 – 23:00 | 即时或 30 分钟内 | 紧急问题、链接失效 |
| 玩家社区 | 7×24 小时开放 | 版主 12 小时内巡查 | 求助、讨论、评价 |
我们的服务承诺包括：不泄露玩家个人信息、不参与私服运营分成、不删除真实玩家评价（除非含违规内容）、对安全举报 100% 核查。对于核实存在木马或诈骗行为的版本，我们会在站内公示并永久拉黑。
各部门与业务线联系指引
内容审核与版本收录组
负责传奇私服版本的收录、分类、标签维护和开服信息核验。运营团队提交版本时，请提供：版本名称、版本类型（1.76/1.80/合击/微变等）、开服时间、官网或登录器下载地址、充值比例、爆率说明、客服联系方式。信息不完整会导致审核延迟。
技术安全组
负责客户端安全检测、MD5 校验、恶意代码分析、下载链接维护。若你发现某下载链接指向的文件与公示 MD5 不符，或运行后出现异常进程、浏览器主页被篡改等情况，请立即通过安全举报邮箱反馈。
玩家社区运营组
负责社区版块管理、玩家评价审核、活动组织、行会招募信息维护。若你的帖子被误删或有版务疑问，可在社区“版务处理”版块发帖申诉，或通过在线客服转接。
商务合作组
负责广告位合作、开服表推荐位、版本置顶、联合活动等。合作方需提供合法运营资质说明，并接受本站的安全检测和玩家评价机制。我们不接受无法通过安全检测的客户端合作。
常见问题与快速解答
Q1：提交的私服版本多久能收录？
资料完整且通过安全检测的版本，通常在 1-3 个工作日内完成收录。若遇开服高峰期（如节假日、版本大更新），可能延长至 5 个工作日。请勿重复提交同一版本。
Q2：为什么我的版本没有排在开服表前面？
开服表排序综合开服时间、玩家评分、在线稳定性、信息完整度等因素，并非单纯按提交时间或付费排序。评分低于 3.0 分或多次被举报的版本会被降权。
Q3：如何举报一个跑路服或诈骗服？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明“跑路服举报 + 版本名称”，正文提供开服时间、充值记录截图、客服失联证据、玩家群聊天记录等。核实后我们会下架该版本并公示。
Q4：下载链接失效了怎么办？
可通过在线客服或玩家支持邮箱反馈，注明版本名称和失效链接。我们会在确认后 24 小时内更新或替换下载入口。若该版本已关服，我们会标注“已失效”并从推荐列表移除。
Q5：可以合作推广我的传奇私服吗？
可以。请通过 [email protected] 联系，提供版本名称、开服时间、版本类型、客户端下载地址、充值比例、客服 QQ/微信等信息。通过安全检测和资料审核后，可进入收录和推荐流程。